四大核心能力
新一代NOC智能运维体系,实现秒级感知与主动干预
智能监控中心
依托NOC监控平台,实现对IDC基础设施、计算、网络等资源的全景可视与秒级感知,精准掌握资源健康度与性能趋势
快速部署能力
提供标准化的交付流程与自动化部署工具,极大缩短业务上线与资源扩容周期,确保您的业务需求能够快速响应、及时交付
主动预警与精准定位
基于智能监控平台,构建主动预警机制,实现故障隐患的早期发现与根因的精准定位,变被动响应为主动干预
标准化自动处置流程
针对常见运维场景,预设标准化的自动处置预案。一旦触发预警,快速隔离与恢复故障,提升运维效率
专业服务保障体系
专业团队7×24小时值守,为您的业务连续性保驾护航
专业
CCIE级网络和原厂级运维工程师,服务持续升级优化
高效
售前售后研发无缝协作,保障高效率高质量技术服务
及时
7×24×365全天候技术支持,秒级响应分级服务
全面
覆盖服务器、存储、网络、安全等基础设施全领域
SLA保障
提供透明的服务等级协议,对服务可用性、网络性能、故障恢复时间等关键指标作出明确承诺
故障应急
严格执行标准化故障应急流程,涵盖发现、通报、诊断、恢复至复盘改进的全生命周期
安全合规
保障基础设施安全,提供等保合规、许可证备案服务,实施数据多重备份策略
标准化服务流程
覆盖项目全生命周期的标准化交付,确保方案高效落地
项目启动
- 客户接洽与需求调研
- 成本优化分析
设计规划
- 方案规划设计
- 方案可行性验证
部署实施
- 标准化部署流程
- 软硬件环境部署
- 网络调试
测试交付
- 功能、性能、文档的测试与交付
优化运营
- 性能趋势分析和优化
- 扩容升级评估
- 成本效率优化建议
联系支持团队
多渠道技术支持,随时响应您的紧急需求
总机
0571-85181000工作日技术支持
24H售后
400-057-1335全天候紧急响应
服务QQ
4000571335在线技术咨询
